苏州净化产品客户问题汇总
时间:2018-08-22 08:37:00 来源: 作者:admin
问:高效过滤器多长时间更换一次?
答:一般是2-3年换一次。
问:做组培的一般用什么送风方式?
答:垂直的是做菌类的用的多,做组培的一般是水平的
问:如果运输出现的损坏,怎么处理?
答:运输中出现损坏由我厂免费为您更换产品,前提是收到货后仔细检查,请打开包装看一下玻璃、灯管、工作台的四个角这些容易坏的地方有没有明显的损坏,如果有明显
的损坏,请不要签收,并联系我们,我们会尽快为你重新更换产品。如果不检查就签收后,打开包装有损坏,需要您自已承担来回运费更换!
问:净化工作台和生物安全柜需要上门安装吗?
答:净化工作台和生物安全柜都是整体的,不需要安装,可以根据说明书直接使用,全排的生物安全柜需要接通风管到室外,标配已经有1米管子,需要您自已在墙上开一个
洞将管子接出去。
问:苏州净化发的是什么物流?
答:与我公司合作的物流有吉业达、超时速、华宇。一般我们都通过吉业达发货。其次是超时速,再就是华宇。
问:产品运费是怎么算的?
答:货到省会市区是包物流,我们公司承担运费。到其他市区需要中转的费用。
问:生物安全柜外接的通风管多大口径的?
答:160mm,标配长1m
问:紫外灯是在顶上的还是在侧面的?
答:在顶上
问:通风柜里有有插座吗?
答:有